一、商家為什么要使用會(huì)員卡管理系統(tǒng)？
80%的利潤(rùn)是由20%的會(huì)員創(chuàng)造的，所以現(xiàn)在越來(lái)越多的商家注意到這一點(diǎn)，了觖整個(gè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，分析各種會(huì)員消費(fèi)信息，為階段性宣傳促銷(xiāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃提供重要的、最準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，提高自身品牌形象，使用會(huì)員卡管理系統(tǒng)好處具體表現(xiàn)在以下幾方面：
1、信息搜集
在發(fā)行會(huì)員卡時(shí)企業(yè)通過(guò)會(huì)員填寫(xiě)的信息表，可搜集到會(huì)員個(gè)人信息，隨后在每次消費(fèi)過(guò)程中，企業(yè)都能夠?qū)?huì)員的消費(fèi)種類(lèi)和金額進(jìn)行記錄，通過(guò)會(huì)員卡管理系統(tǒng)后臺(tái)報(bào)表，進(jìn)行會(huì)員消費(fèi)分析，為企業(yè)制訂營(yíng)銷(xiāo)策略提供消費(fèi)者的技持。
2、顧客保留
企業(yè)會(huì)向持有會(huì)員卡的會(huì)員提供一定的促銷(xiāo)優(yōu)惠，會(huì)員購(gòu)物時(shí)能享受到折扣、積分、贈(zèng)品等貨幣優(yōu)惠或參加會(huì)員活動(dòng)等非貨幣優(yōu)惠，這些優(yōu)惠可以激勵(lì)會(huì)員長(zhǎng)期消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)品，起到了顧客保留的作用。此外，當(dāng)某些會(huì)員長(zhǎng)期不再購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)可通過(guò)一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)會(huì)員重新購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)產(chǎn)品，防止會(huì)員流失。
3、穩(wěn)定利潤(rùn)
使用會(huì)員卡管理可以帶來(lái)一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的會(huì)員消費(fèi)群，保證企業(yè)具有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)量基數(shù)和一定的穩(wěn)定利潤(rùn)收益。
4、新產(chǎn)品推廣價(jià)值
會(huì)員相對(duì)非會(huì)員對(duì)企業(yè)的新產(chǎn)品接受能力更強(qiáng)，在新產(chǎn)品推廣時(shí)，企業(yè)可通過(guò)向會(huì)員免費(fèi)發(fā)放樣品或贈(zèng)品的方式，培養(yǎng)一定的新產(chǎn)品使用者，并通過(guò)會(huì)員的口碑傳播新產(chǎn)品信息，從而起到事半功倍的效果。
5、成本節(jié)約價(jià)值
企業(yè)對(duì)老顧客進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的成本要低于對(duì)新顧客進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的成本，企業(yè)的會(huì)員卡能夠給企業(yè)帶來(lái)一個(gè)老顧客群，使企業(yè)降低營(yíng)銷(xiāo)成本。
6、吸引競(jìng)爭(zhēng)者顧客和游離顧客價(jià)值
企業(yè)會(huì)員卡管理系統(tǒng)通過(guò)發(fā)行會(huì)員卡可向競(jìng)爭(zhēng)者的消費(fèi)群傳遞信號(hào)-此企業(yè)非常重視老顧客，可對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的消費(fèi)群造成一定的吸引力，從而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者消費(fèi)群品牌轉(zhuǎn)換行為起到一定的促進(jìn)作用。而對(duì)游離顧客來(lái)說(shuō)，他們更多的是注重價(jià)格，當(dāng)本企業(yè)發(fā)行會(huì)員卡后可使他們感知在未來(lái)購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品更優(yōu)惠，從而促使其從游離顧客團(tuán)轉(zhuǎn)變?yōu)楸酒髽I(yè)的忠實(shí)顧客。
二、億萬(wàn)商母嬰店會(huì)員卡管理系統(tǒng)功能特色
億萬(wàn)商母嬰店會(huì)員卡管理系統(tǒng)是其它會(huì)員卡管理系統(tǒng)最大的區(qū)別就是會(huì)員卡管理系統(tǒng)所有功能都能在一臺(tái)pos機(jī)上完成，商戶(hù)無(wú)須配備除POS機(jī)之外的任何系統(tǒng)硬件與軟件，免費(fèi)為商戶(hù)開(kāi)通即時(shí)電子商店平臺(tái)，商家將店里產(chǎn)品信息放到網(wǎng)上，即拓寬了銷(xiāo)售渠道，又提高了商家知名度。具體功能介紹如下：
（一）會(huì)員卡發(fā)放
根據(jù)商家需求制作不同形式的會(huì)員卡，如磁條卡、非接卡、IC卡。在會(huì)員卡的信息采集方面，本著尊重個(gè)人隱私與自愿原則，在開(kāi)卡時(shí)詳細(xì)記錄會(huì)員卡號(hào)、級(jí)別、姓名、生日、聯(lián)系方式、地址、小孩生日、小孩性別等信息。
（二）會(huì)員消費(fèi)
在一臺(tái)POS機(jī)上可設(shè)置不同規(guī)則的充值、打折、積分、積分兌換、電子優(yōu)惠券及掛失功能。同時(shí)管理員或會(huì)員可通過(guò)POS機(jī)進(jìn)行會(huì)員消費(fèi)查詢(xún)、充值查詢(xún)、積分查詢(xún)、余額查詢(xún)。
（三）權(quán)限設(shè)置
為了商戶(hù)賬號(hào)使用安全，會(huì)員卡管理系統(tǒng)給使用者提供權(quán)限管理功能，基本權(quán)限設(shè)置有：
1、簽到：操作員簽到指員工憑“操作員號(hào)”和密碼進(jìn)行登錄，需輸入“操作員號(hào)”和密碼，不需要聯(lián)機(jī)。如終端在使用過(guò)程中斷電或關(guān)機(jī)后，重新開(kāi)機(jī)時(shí)操作員需要重新簽到。
2、鎖機(jī)：用于POS柜員暫離POS機(jī)時(shí)對(duì)POS機(jī)進(jìn)行鎖定，其他人（包括系統(tǒng)管理員）如無(wú)操作員密碼則無(wú)法對(duì)POS機(jī)進(jìn)行操作，確保當(dāng)班人員專(zhuān)人操作、專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
3、主管改密：修改主管密碼，用于管理POS機(jī)各項(xiàng)操作的權(quán)限管理。
4、柜員改密：修改柜員密碼，柜員密碼常用于關(guān)于柜員操作的權(quán)限管理。
5、充值改密：修改充值密碼，充值密碼常用于對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行充值和修改相關(guān)充值信息的權(quán)限管理。
6、柜員管理：用于管理柜員信息，常用于添加柜員、刪除柜員、查詢(xún)柜員等。
7、員工考勤：常用于商戶(hù)對(duì)員工進(jìn)行考勤，并記錄考勤情況。
（四）母嬰店商品管理
通過(guò)pos機(jī)的一維碼掃描將產(chǎn)品條碼信息上傳到系統(tǒng)后臺(tái)，根據(jù)消費(fèi)記錄自動(dòng)刪減商品信息，便于商家對(duì)商品進(jìn)銷(xiāo)存的統(tǒng)計(jì)。
（五）短信提醒
1) 會(huì)員生日、節(jié)假日發(fā)送祝?；蛸R卡信息
2) 節(jié)假日、店慶打折促銷(xiāo)信息
3) 給準(zhǔn)媽媽們分享一些寶寶護(hù)理常識(shí)等等
（六）支持商家聯(lián)盟
億萬(wàn)商會(huì)員卡管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡統(tǒng)一存儲(chǔ)、獨(dú)立使用、一卡多用，支持連鎖店、分店、單店模式，還適用于不同行業(yè)、不同區(qū)域性的商家聯(lián)盟應(yīng)用。聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)商家會(huì)員共享、積分共享。會(huì)員的積分可在聯(lián)盟商家內(nèi)任一商家享受折扣、優(yōu)惠、兌換禮品等活動(dòng)，方便會(huì)員、提高會(huì)員忠誠(chéng)度。億萬(wàn)商會(huì)員卡管理系統(tǒng)將在后臺(tái)上為商家聯(lián)盟提供數(shù)據(jù)管理和清分清算，做到賬目清晰、準(zhǔn)確。
（七）開(kāi)通網(wǎng)上商店
億萬(wàn)商為商家開(kāi)通網(wǎng)上商店，商家可將產(chǎn)品服務(wù)信息放到網(wǎng)上進(jìn)行宣傳，提高店的知名度，會(huì)員網(wǎng)站提供以下功能：
1、將會(huì)員管理的板塊放到網(wǎng)上，如會(huì)員資料的修改、會(huì)員消費(fèi)打折、網(wǎng)銀充值、積分、積分兌換、電子優(yōu)惠券等具體規(guī)則。會(huì)員可通過(guò)網(wǎng)上查看具體消費(fèi)記錄、積分查詢(xún)、當(dāng)前積分可兌換的商品及商家最近的促銷(xiāo)信息。
2、將母嬰店產(chǎn)品及其服務(wù)信息放到網(wǎng)上，顧客可在網(wǎng)上提交訂單。
3、在網(wǎng)上發(fā)布一些新聞，如準(zhǔn)媽媽們?cè)趹言袝r(shí)注意事項(xiàng)，新生兒護(hù)理常識(shí)等等。
三、硬件介紹
型號(hào)：VPOS305銀聯(lián)pos機(jī)
產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)認(rèn)證：
1、 EMVL1& L2;
2、 PBOC2.0;
3、 銀聯(lián)直聯(lián)POS;
已經(jīng)通過(guò)：EMV(PBOC2.0) 規(guī)范EMV4.1e 檢測(cè)
可與稅控收款機(jī)或PC機(jī)或其它主機(jī)連接
VPOS305銀聯(lián)pos機(jī)集成IC卡閱讀器和磁條卡閱讀器，銀行交易可以在密碼鍵盤(pán)上獨(dú)立完成，是一款帶打印機(jī)的POS機(jī)?？勺鳛榻鹑诙惪厥湛顧C(jī)的解決方案，能滿(mǎn)足各種新的POS應(yīng)用功能的要求。國(guó)內(nèi)已經(jīng)有二十家知名稅控收款機(jī)企業(yè)采用本公司提供的金融稅控收款機(jī)解決方案。也可運(yùn)用于單店或大型連鎖店會(huì)員管理，沖值，積分，消費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)接單等業(yè)務(wù)。
產(chǎn)品特點(diǎn)
1.體積小巧、集成性能高、功能強(qiáng)大。
2.可以根據(jù)需求定制其強(qiáng)大的查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)信息功能以及與交易、會(huì)員資料等各種組合功能。
3.支持磁條卡讀卡器（銀聯(lián)直聯(lián)POS）、條碼卡、射頻卡（支持MIFARE A/B 符合ISO 14443）、CPU卡（EMV，PBOC2.0 L1 和L2認(rèn)證等多種介質(zhì)的會(huì)員卡，）。
4.支持PBOC電子錢(qián)包應(yīng)用（可選）。
5.在中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)GPRS網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，受地理局限小，很適合企業(yè)快速擴(kuò)張、增加分店。
6.布網(wǎng)速度快，而且節(jié)約通訊成本。
7.多種通訊方式選擇:Modem （可選）以太網(wǎng)（可選）GPRS/CDMA（可選）
產(chǎn)品參數(shù)
80%的利潤(rùn)是由20%的會(huì)員創(chuàng)造的，所以現(xiàn)在越來(lái)越多的商家注意到這一點(diǎn)，了觖整個(gè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，分析各種會(huì)員消費(fèi)信息，為階段性宣傳促銷(xiāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃提供重要的、最準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，提高自身品牌形象，使用會(huì)員卡管理系統(tǒng)好處具體表現(xiàn)在以下幾方面：
1、信息搜集
在發(fā)行會(huì)員卡時(shí)企業(yè)通過(guò)會(huì)員填寫(xiě)的信息表，可搜集到會(huì)員個(gè)人信息，隨后在每次消費(fèi)過(guò)程中，企業(yè)都能夠?qū)?huì)員的消費(fèi)種類(lèi)和金額進(jìn)行記錄，通過(guò)會(huì)員卡管理系統(tǒng)后臺(tái)報(bào)表，進(jìn)行會(huì)員消費(fèi)分析，為企業(yè)制訂營(yíng)銷(xiāo)策略提供消費(fèi)者的技持。
2、顧客保留
企業(yè)會(huì)向持有會(huì)員卡的會(huì)員提供一定的促銷(xiāo)優(yōu)惠，會(huì)員購(gòu)物時(shí)能享受到折扣、積分、贈(zèng)品等貨幣優(yōu)惠或參加會(huì)員活動(dòng)等非貨幣優(yōu)惠，這些優(yōu)惠可以激勵(lì)會(huì)員長(zhǎng)期消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)品，起到了顧客保留的作用。此外，當(dāng)某些會(huì)員長(zhǎng)期不再購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)可通過(guò)一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)會(huì)員重新購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)產(chǎn)品，防止會(huì)員流失。
3、穩(wěn)定利潤(rùn)
使用會(huì)員卡管理可以帶來(lái)一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的會(huì)員消費(fèi)群，保證企業(yè)具有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)量基數(shù)和一定的穩(wěn)定利潤(rùn)收益。
4、新產(chǎn)品推廣價(jià)值
會(huì)員相對(duì)非會(huì)員對(duì)企業(yè)的新產(chǎn)品接受能力更強(qiáng)，在新產(chǎn)品推廣時(shí)，企業(yè)可通過(guò)向會(huì)員免費(fèi)發(fā)放樣品或贈(zèng)品的方式，培養(yǎng)一定的新產(chǎn)品使用者，并通過(guò)會(huì)員的口碑傳播新產(chǎn)品信息，從而起到事半功倍的效果。
5、成本節(jié)約價(jià)值
企業(yè)對(duì)老顧客進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的成本要低于對(duì)新顧客進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的成本，企業(yè)的會(huì)員卡能夠給企業(yè)帶來(lái)一個(gè)老顧客群，使企業(yè)降低營(yíng)銷(xiāo)成本。
6、吸引競(jìng)爭(zhēng)者顧客和游離顧客價(jià)值
企業(yè)會(huì)員卡管理系統(tǒng)通過(guò)發(fā)行會(huì)員卡可向競(jìng)爭(zhēng)者的消費(fèi)群傳遞信號(hào)-此企業(yè)非常重視老顧客，可對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的消費(fèi)群造成一定的吸引力，從而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者消費(fèi)群品牌轉(zhuǎn)換行為起到一定的促進(jìn)作用。而對(duì)游離顧客來(lái)說(shuō)，他們更多的是注重價(jià)格，當(dāng)本企業(yè)發(fā)行會(huì)員卡后可使他們感知在未來(lái)購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品更優(yōu)惠，從而促使其從游離顧客團(tuán)轉(zhuǎn)變?yōu)楸酒髽I(yè)的忠實(shí)顧客。
二、億萬(wàn)商母嬰店會(huì)員卡管理系統(tǒng)功能特色
億萬(wàn)商母嬰店會(huì)員卡管理系統(tǒng)是其它會(huì)員卡管理系統(tǒng)最大的區(qū)別就是會(huì)員卡管理系統(tǒng)所有功能都能在一臺(tái)pos機(jī)上完成，商戶(hù)無(wú)須配備除POS機(jī)之外的任何系統(tǒng)硬件與軟件，免費(fèi)為商戶(hù)開(kāi)通即時(shí)電子商店平臺(tái)，商家將店里產(chǎn)品信息放到網(wǎng)上，即拓寬了銷(xiāo)售渠道，又提高了商家知名度。具體功能介紹如下：
（一）會(huì)員卡發(fā)放
根據(jù)商家需求制作不同形式的會(huì)員卡，如磁條卡、非接卡、IC卡。在會(huì)員卡的信息采集方面，本著尊重個(gè)人隱私與自愿原則，在開(kāi)卡時(shí)詳細(xì)記錄會(huì)員卡號(hào)、級(jí)別、姓名、生日、聯(lián)系方式、地址、小孩生日、小孩性別等信息。
（二）會(huì)員消費(fèi)
在一臺(tái)POS機(jī)上可設(shè)置不同規(guī)則的充值、打折、積分、積分兌換、電子優(yōu)惠券及掛失功能。同時(shí)管理員或會(huì)員可通過(guò)POS機(jī)進(jìn)行會(huì)員消費(fèi)查詢(xún)、充值查詢(xún)、積分查詢(xún)、余額查詢(xún)。
（三）權(quán)限設(shè)置
為了商戶(hù)賬號(hào)使用安全，會(huì)員卡管理系統(tǒng)給使用者提供權(quán)限管理功能，基本權(quán)限設(shè)置有：
1、簽到：操作員簽到指員工憑“操作員號(hào)”和密碼進(jìn)行登錄，需輸入“操作員號(hào)”和密碼，不需要聯(lián)機(jī)。如終端在使用過(guò)程中斷電或關(guān)機(jī)后，重新開(kāi)機(jī)時(shí)操作員需要重新簽到。
2、鎖機(jī)：用于POS柜員暫離POS機(jī)時(shí)對(duì)POS機(jī)進(jìn)行鎖定，其他人（包括系統(tǒng)管理員）如無(wú)操作員密碼則無(wú)法對(duì)POS機(jī)進(jìn)行操作，確保當(dāng)班人員專(zhuān)人操作、專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
3、主管改密：修改主管密碼，用于管理POS機(jī)各項(xiàng)操作的權(quán)限管理。
4、柜員改密：修改柜員密碼，柜員密碼常用于關(guān)于柜員操作的權(quán)限管理。
5、充值改密：修改充值密碼，充值密碼常用于對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行充值和修改相關(guān)充值信息的權(quán)限管理。
6、柜員管理：用于管理柜員信息，常用于添加柜員、刪除柜員、查詢(xún)柜員等。
7、員工考勤：常用于商戶(hù)對(duì)員工進(jìn)行考勤，并記錄考勤情況。
（四）母嬰店商品管理
通過(guò)pos機(jī)的一維碼掃描將產(chǎn)品條碼信息上傳到系統(tǒng)后臺(tái)，根據(jù)消費(fèi)記錄自動(dòng)刪減商品信息，便于商家對(duì)商品進(jìn)銷(xiāo)存的統(tǒng)計(jì)。
（五）短信提醒
1) 會(huì)員生日、節(jié)假日發(fā)送祝?；蛸R卡信息
2) 節(jié)假日、店慶打折促銷(xiāo)信息
3) 給準(zhǔn)媽媽們分享一些寶寶護(hù)理常識(shí)等等
（六）支持商家聯(lián)盟
億萬(wàn)商會(huì)員卡管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡統(tǒng)一存儲(chǔ)、獨(dú)立使用、一卡多用，支持連鎖店、分店、單店模式，還適用于不同行業(yè)、不同區(qū)域性的商家聯(lián)盟應(yīng)用。聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)商家會(huì)員共享、積分共享。會(huì)員的積分可在聯(lián)盟商家內(nèi)任一商家享受折扣、優(yōu)惠、兌換禮品等活動(dòng)，方便會(huì)員、提高會(huì)員忠誠(chéng)度。億萬(wàn)商會(huì)員卡管理系統(tǒng)將在后臺(tái)上為商家聯(lián)盟提供數(shù)據(jù)管理和清分清算，做到賬目清晰、準(zhǔn)確。
（七）開(kāi)通網(wǎng)上商店
億萬(wàn)商為商家開(kāi)通網(wǎng)上商店，商家可將產(chǎn)品服務(wù)信息放到網(wǎng)上進(jìn)行宣傳，提高店的知名度，會(huì)員網(wǎng)站提供以下功能：
1、將會(huì)員管理的板塊放到網(wǎng)上，如會(huì)員資料的修改、會(huì)員消費(fèi)打折、網(wǎng)銀充值、積分、積分兌換、電子優(yōu)惠券等具體規(guī)則。會(huì)員可通過(guò)網(wǎng)上查看具體消費(fèi)記錄、積分查詢(xún)、當(dāng)前積分可兌換的商品及商家最近的促銷(xiāo)信息。
2、將母嬰店產(chǎn)品及其服務(wù)信息放到網(wǎng)上，顧客可在網(wǎng)上提交訂單。
3、在網(wǎng)上發(fā)布一些新聞，如準(zhǔn)媽媽們?cè)趹言袝r(shí)注意事項(xiàng)，新生兒護(hù)理常識(shí)等等。
三、硬件介紹
型號(hào)：VPOS305銀聯(lián)pos機(jī)
產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)認(rèn)證：
1、 EMVL1& L2;
2、 PBOC2.0;
3、 銀聯(lián)直聯(lián)POS;
已經(jīng)通過(guò)：EMV(PBOC2.0) 規(guī)范EMV4.1e 檢測(cè)
可與稅控收款機(jī)或PC機(jī)或其它主機(jī)連接
VPOS305銀聯(lián)pos機(jī)集成IC卡閱讀器和磁條卡閱讀器，銀行交易可以在密碼鍵盤(pán)上獨(dú)立完成，是一款帶打印機(jī)的POS機(jī)?？勺鳛榻鹑诙惪厥湛顧C(jī)的解決方案，能滿(mǎn)足各種新的POS應(yīng)用功能的要求。國(guó)內(nèi)已經(jīng)有二十家知名稅控收款機(jī)企業(yè)采用本公司提供的金融稅控收款機(jī)解決方案。也可運(yùn)用于單店或大型連鎖店會(huì)員管理，沖值，積分，消費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)接單等業(yè)務(wù)。
產(chǎn)品特點(diǎn)
1.體積小巧、集成性能高、功能強(qiáng)大。
2.可以根據(jù)需求定制其強(qiáng)大的查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)信息功能以及與交易、會(huì)員資料等各種組合功能。
3.支持磁條卡讀卡器（銀聯(lián)直聯(lián)POS）、條碼卡、射頻卡（支持MIFARE A/B 符合ISO 14443）、CPU卡（EMV，PBOC2.0 L1 和L2認(rèn)證等多種介質(zhì)的會(huì)員卡，）。
4.支持PBOC電子錢(qián)包應(yīng)用（可選）。
5.在中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)GPRS網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，受地理局限小，很適合企業(yè)快速擴(kuò)張、增加分店。
6.布網(wǎng)速度快，而且節(jié)約通訊成本。
7.多種通訊方式選擇:Modem （可選）以太網(wǎng)（可選）GPRS/CDMA（可選）
產(chǎn)品參數(shù)
| 產(chǎn)品規(guī)格 | ||||||||
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