臺式無線pos機方便了大眾的日常生活,青島四方區(qū)的劉老師在學校附近超市買日常用品,順便就把水費繳了。“繳費點設在了家門口,真是方便,不用到銀行去排隊,也不用跑那么遠的路了。”張老師高興地告訴記者。
據了解,青島四方區(qū)供水小區(qū)共有25000多戶,每到繳費高峰期,供水營業(yè)廳都會出現排隊等候的現象。為方便廣大電力用戶就近繳納水費,該區(qū)供水公司在區(qū)域群眾集散地,選定了9個小超市、小商店為合作伙伴,開展遠程臺式無線POS機代收水費試點工作,并與之簽訂了水費代收協議,明確了雙方的權利義務,加強代收點操作人員業(yè)務培訓。同時,在各代收點懸掛統(tǒng)一制作的水費代收點標識牌,采取廣播、電視以及宣傳資料等方式加強對水費繳費代收網點設立的意義和措施的宣傳。
在水費代收點,用水客戶可以用臺式無線POS機,根據用戶編號查詢水量、水費信息,只要提供自家的繳費號或者水費通知單,就可以輕松繳費和進行水費查詢服務,并打印水費收據。
記者在青島四方區(qū)供水公司了解到,該公司采用臺式無線POS機以來,打造了“十分鐘繳費圈”,不僅有效緩解了營業(yè)大廳高峰期收費壓力,減少了收費員的工作量,也為客戶搭建起快捷、方便、高效的繳費平臺,真正實現了客戶、企業(yè)雙贏。