目前,已經(jīng)逐漸進(jìn)入夏季旅游旺季,回顧之前五一假期,商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)餐飲企業(yè)銷售額同比增長(zhǎng) 8.7%,呷哺呷哺營(yíng)收同比增 18.85%,西湖景區(qū)海底撈 4 天翻臺(tái)超 11 輪,登頂全國(guó)門店翻臺(tái)率榜首,彰顯出餐飲市場(chǎng)的潛力。

如今,端午假期、暑期旅游季臨近,餐飲行業(yè)又將迎來新的客流高峰。然而,在繁華的表象之下,多門店管理無序、跨區(qū)域營(yíng)銷遲緩等難題,成為連鎖、正餐擴(kuò)張路上的 “攔路虎”。面對(duì)高客流與高效率的矛盾,客如云收銀系統(tǒng)如何助力企業(yè)破局突圍?
1、集中化管理:品牌擴(kuò)張的“中樞神經(jīng)”
傳統(tǒng)連鎖餐飲常陷入“一放就亂,一管就死”的困境:總部政策難落地,門店各自為戰(zhàn)。而客如云收銀系統(tǒng)通過云端平臺(tái)搭建“總部-區(qū)域-門店”逐級(jí)管理,對(duì)商品、價(jià)格、庫存等進(jìn)行統(tǒng)一管控、統(tǒng)一調(diào)配,實(shí)現(xiàn)集中化管理。

2、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng):從“經(jīng)驗(yàn)決策”到“爆款公式”
餐飲競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是“爆款爭(zhēng)奪戰(zhàn)”。客如云收銀系統(tǒng)的“菜品銷量分析”模塊,通過時(shí)段熱度、復(fù)購(gòu)率、毛利率三維模型,為門店篩選核心產(chǎn)品。五一期間,某火鍋品牌借助客如云系統(tǒng)的“菜品銷量分析模塊”,識(shí)別出部分特色鍋底或涮品在特定時(shí)段熱度較高。于是,該品牌針對(duì)這些產(chǎn)品開展重點(diǎn)推廣,并搭配高毛利的小吃或飲品。這一舉措既推動(dòng)了銷售額的增長(zhǎng),又提升了毛利率。

3、會(huì)員運(yùn)營(yíng):私域流量的“精細(xì)耕耘”
當(dāng)流量紅利消退,會(huì)員價(jià)值成為新戰(zhàn)場(chǎng)??腿缭剖浙y系統(tǒng)的自動(dòng)化工具將會(huì)員管理從“粗放式”推向“精準(zhǔn)化”:
沉默喚醒:對(duì)30天未消費(fèi)顧客,自動(dòng)推送“專屬折扣+新品推薦”短信
生日關(guān)懷:提前3天定向發(fā)放“免費(fèi)甜品券”,帶動(dòng)生日客單價(jià)提高。
消費(fèi)提醒:小程序儲(chǔ)值消費(fèi)時(shí),系統(tǒng)彈窗提示“充500送80”優(yōu)惠,提升轉(zhuǎn)化率。

4、資金管理:跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的“財(cái)務(wù)管家”
連鎖餐飲的“資金孤島”問題長(zhǎng)期存在:門店?duì)I收分散在各地賬戶,總部資金調(diào)配滯后??腿缭频脑粕体X包分賬管理功能,能為加盟連鎖品牌及集中經(jīng)營(yíng)模式的企業(yè)提供了合規(guī)、高效、低成本的資金管理方案,解決連鎖型企業(yè)資金管理難題,提高資金利用效率。

客如云收銀系統(tǒng)的 “開放生態(tài)” 同樣亮眼。其數(shù)據(jù)接口服務(wù)簡(jiǎn)化全流程,助力企業(yè)快速對(duì)接數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)等多場(chǎng)景業(yè)務(wù),加速智能化升級(jí);人力排班算法則依據(jù)客流與訂單量,動(dòng)態(tài)優(yōu)化后廚、前廳人力配比,避免資源浪費(fèi),全方位滿足企業(yè)個(gè)性化需求。
當(dāng)連鎖餐飲邁入“萬店時(shí)代”,管理顆粒度決定生存上限。客如云收銀系統(tǒng)以數(shù)據(jù)為矛、技術(shù)為盾,幫助企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中守住效率底線。未來,唯有深度應(yīng)用數(shù)字化工具,加速實(shí)現(xiàn)從“人治”到“數(shù)治”的跨越,方能緊握行業(yè)發(fā)展主動(dòng)權(quán)。