會(huì)員管理作為顧客管理的一種，在實(shí)際經(jīng)營中，應(yīng)用廣泛，是門店應(yīng)對行業(yè)市場變化，爭奪優(yōu)質(zhì)客源的有效手段。通過管理會(huì)員，并根據(jù)會(huì)員消費(fèi)信息分析會(huì)員需求，有助于門店優(yōu)化商品管理，改進(jìn)價(jià)格策略，從而滿足會(huì)員對消費(fèi)體驗(yàn)的要求。并在這個(gè)基礎(chǔ)上，挖掘更深層的會(huì)員價(jià)值，開展會(huì)員營銷，為門店拓客引流，維護(hù)老客戶，最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客源的篩選以及個(gè)性化管理，維持門店銷售業(yè)績的穩(wěn)定增長。
不過，會(huì)員管理雖然包含了開發(fā)新會(huì)員以及維護(hù)老會(huì)員的工作，但考慮到營銷成本，維護(hù)一個(gè)老會(huì)員給門店所帶來的價(jià)值要遠(yuǎn)高于開發(fā)一個(gè)新會(huì)員。因此，著重維護(hù)老會(huì)員，激活沉睡會(huì)員，能夠有效地避免門店損失，給店鋪創(chuàng)造更多的價(jià)值。
會(huì)員收銀軟件如何激活門店沉睡會(huì)員？
1、 會(huì)員折扣
不管是什么行業(yè)的消費(fèi)者都是喜歡免費(fèi)的東西，飾品行業(yè)同樣也不能例外，但是免費(fèi)帶來的困惑就是顧客可能會(huì)不珍惜，所以門店在免費(fèi)發(fā)放會(huì)員卡要采取一種好的方式，比如找一個(gè)節(jié)日或者開業(yè)時(shí)候限量發(fā)送，這樣恰當(dāng)?shù)夭蛔岊櫩碗S意丟掉。后期針對價(jià)格可分為會(huì)員價(jià)和普通價(jià)，刺激消費(fèi)者成為會(huì)員享受優(yōu)惠。
2、 分銷返傭
收銀管理系統(tǒng)中擁有多級推薦模式的一套成熟直銷體系，微信會(huì)員卡綁定實(shí)體會(huì)員卡在線實(shí)現(xiàn)推薦商品消費(fèi)三級分傭獎(jiǎng)勵(lì)，拉動(dòng)老客戶口碑宣傳拉新會(huì)員，實(shí)現(xiàn)顧客的裂變增長，為門店源源不斷地帶來新顧客。
3、電子優(yōu)惠券
電子優(yōu)惠券相對于紙質(zhì)優(yōu)惠券最大的優(yōu)勢就是攜帶方便、使用方便，不受時(shí)間地點(diǎn)等的限制，當(dāng)顧客成為門店會(huì)員之后，門店就可以通過微信小程序或公眾號，對符合條件的會(huì)員推送電子優(yōu)惠券，會(huì)員到店之后可以直接消費(fèi)抵扣，讓門店的營銷變得更簡單。
總結(jié)：
好的收銀系統(tǒng)將合理控制商品進(jìn)銷存各個(gè)流通環(huán)節(jié)，降低庫存成本，提高資金的利用率和結(jié)算速度，有效提高門店整體效益。同時(shí)能幫助商家充分利用關(guān)鍵客戶和經(jīng)營數(shù)據(jù)來輔助商業(yè)決策。
掏淘市收銀系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)會(huì)員積分、會(huì)員儲(chǔ)值消費(fèi)、線上商城、進(jìn)銷存管理、數(shù)據(jù)報(bào)表等。并且玖生團(tuán)隊(duì)也在不斷的完善現(xiàn)有功能，開發(fā)升級新模塊，不斷滿足日益變化的市場需求，及客戶所提出的各種功能要求。
廣東掏淘市網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司，專注于為實(shí)體企業(yè)提供SaaS服務(wù)，搭建零售/餐飲門店信息化經(jīng)營操作環(huán)境，涵蓋收銀系統(tǒng)、線上商城、商家后臺、商家后臺移動(dòng)端、配送服務(wù)體系等一體化功能，全智能、高效率地連接人與服務(wù)，打造智慧收銀系統(tǒng)，幫助商家實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效率化，創(chuàng)造更多的商機(jī)，讓實(shí)體店生意不再難做。
