疫情過(guò)后大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的便利店和超市都開(kāi)始入駐社區(qū)小區(qū)。疫情三年讓大家體會(huì)到了小區(qū)便利店的好處,即使面臨小區(qū)封控狀態(tài)也不用擔(dān)心家庭生活物資缺乏。可以這么說(shuō),小區(qū)里的便利店解決了居民最后一公里的生活問(wèn)題。
我們都知道現(xiàn)在的社區(qū)、小區(qū)便利店為了進(jìn)一步擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展,一般都會(huì)線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)同步進(jìn)行,比如24小時(shí)送貨上門(mén)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等,小區(qū)便利店不僅要做到實(shí)體門(mén)店24小時(shí)營(yíng)業(yè),還要做到24小時(shí)可以送貨上門(mén),想要維持便利店的正常運(yùn)需要配置理貨員、收銀員、送貨員輪班。那么這樣一來(lái)人力成本就會(huì)比較高,很多時(shí)候可能因?yàn)轭櫩托枰抨?duì)等結(jié)賬,還會(huì)影響顧客的購(gòu)物體驗(yàn),從而導(dǎo)致影響到店鋪的經(jīng)營(yíng)。如何進(jìn)一步節(jié)約店鋪的人力成本,又可以不影響線上線下經(jīng)營(yíng)呢?通過(guò)部署自助收銀機(jī)可以解決這個(gè)問(wèn)題。
社區(qū)小區(qū)內(nèi)的便利店超市部署自助收銀機(jī)后可以不用安排專(zhuān)門(mén)的收銀人員,原收銀崗位人員可以進(jìn)行平臺(tái)接單、理貨、解決顧客購(gòu)物咨詢(xún)等工作,自助收銀機(jī)可以24小時(shí)全年不休工作,大大節(jié)省了人力成本;

其次社區(qū)小區(qū)內(nèi)的便利店超市部署自助收銀機(jī)后,可以滿(mǎn)足顧客購(gòu)物想要的私密需求,比如我們想要購(gòu)買(mǎi)一些比較私密性的物品時(shí),肯定都不想這些物品暴露給其他無(wú)關(guān)人員,當(dāng)然也包括收銀人員,傳統(tǒng)的人工收銀模式讓顧客硬著頭皮結(jié)賬的場(chǎng)景比比皆是,然而配置了自助受機(jī)的便利店和超市就完美解決了這一類(lèi)問(wèn)題,顧客從步入超市便利店開(kāi)始選購(gòu)物品,到結(jié)賬機(jī)上自助結(jié)賬,不用被收銀人員盯著,體驗(yàn)感會(huì)更好。
自助收銀機(jī)在近些年來(lái)的需求越來(lái)越大,也是順應(yīng)了這個(gè)時(shí)代的發(fā)展,消費(fèi)者不僅越來(lái)越重視購(gòu)物的時(shí)間效率,也更在乎自己的隱私及購(gòu)物體驗(yàn)感。自助收銀機(jī)在便利店超市應(yīng)用,其實(shí)不僅是可以作為收銀結(jié)賬的工具,也可以作為商店商品呈現(xiàn),廣告推廣的工具,現(xiàn)在的自助收銀機(jī)廣泛采用寬大高清屏,以深圳博時(shí)特科技自主研發(fā)出品的自助收銀機(jī)為例,就支持采用21.5寸或最大32寸高清觸控屏,在閑時(shí)可以同步發(fā)揮廣告機(jī)的功效,可以實(shí)現(xiàn)一機(jī)可用。