在過去的2021年,如果要用一個(gè)詞來形容社區(qū)團(tuán)購行業(yè),用“慘烈”二字再合適不過了,整個(gè)行業(yè)從過去兩年的風(fēng)風(fēng)火火到現(xiàn)在“爆雷”不斷,社區(qū)團(tuán)購洗牌不斷加速。不過對(duì)于智慧菜市場(chǎng)來說,這反倒是個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

雖然社區(qū)團(tuán)購迎來大變局,但必須看到的是,越來越多的消費(fèi)者除了選擇線下買菜的方式,現(xiàn)在也會(huì)通過線上平臺(tái)進(jìn)行購買,特別是很多年輕消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)上升的趨勢(shì),而智慧菜市場(chǎng)恰好可以趁此機(jī)會(huì)打開線上渠道,實(shí)現(xiàn)線上線下同步發(fā)展。
當(dāng)前,智慧菜市場(chǎng)建設(shè)正在全國各地進(jìn)行得風(fēng)生水起,一方面許多傳統(tǒng)菜市場(chǎng)在當(dāng)?shù)卣块T的大力支持下,逐漸實(shí)現(xiàn)了智慧化改造升級(jí);另一方面很多新建的菜市場(chǎng)已經(jīng)意識(shí)到,數(shù)字化、智慧化手段對(duì)市場(chǎng)管理運(yùn)營的重要作用,這也為市場(chǎng)打開線上渠道有很好的推動(dòng)作用。
不僅如此,消費(fèi)者的買菜需求也發(fā)生了很大的變化,不僅需要更舒適、更安心的市場(chǎng)環(huán)境,同時(shí)也需要更便捷、更貼心的買菜體驗(yàn),許多菜市場(chǎng)已經(jīng)察覺到了消費(fèi)者需求的變化,主動(dòng)尋求變化,陸續(xù)在市場(chǎng)環(huán)境、攤位布局以及配套設(shè)施實(shí)現(xiàn)全方位的升級(jí)。
菜市場(chǎng)如何實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)者營造更為便捷的買菜服務(wù)?其實(shí)說簡單也簡單,就是需要市場(chǎng)直接引入O2O電子商務(wù)平臺(tái),引導(dǎo)市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營戶免費(fèi)入駐,同時(shí)配備相應(yīng)的運(yùn)營人員來管理該平臺(tái),逐漸打開市場(chǎng)的線上渠道,為消費(fèi)者帶來更多元的消費(fèi)體驗(yàn)。
其實(shí)很多菜市場(chǎng)早已經(jīng)開始布局,特別是有些品牌連鎖的菜市場(chǎng)已經(jīng)走在了前列,他們聯(lián)合第三方科技公司自主研發(fā)的技術(shù)實(shí)力,直接上線O2O電子商品平臺(tái),消費(fèi)者只要關(guān)注小程序,便可以進(jìn)入線上商城在線購買,實(shí)實(shí)在在為市場(chǎng)周邊居民帶來更為便捷的買菜服務(wù)。
對(duì)于周邊消費(fèi)者來說,可以不用跑去市場(chǎng)購買,直接登錄小程序即可完成下單,市場(chǎng)直接送貨上門,方便又省心。而對(duì)于市場(chǎng)和商戶而言,打通線上商城,無疑是增加了新的營收渠道,同時(shí)也可以通過線上渠道吸引顧客回流,通過日常的互動(dòng),把這些顧客培養(yǎng)成為市場(chǎng)里的穩(wěn)定的客人,就不用擔(dān)心沒有生意。
事實(shí)上,除了線上發(fā)力外,線下也應(yīng)該同步發(fā)力,市場(chǎng)方和經(jīng)營戶可以利用周末或者節(jié)假日,推出各種優(yōu)惠活動(dòng),給到來的消費(fèi)者營造更為溫馨和實(shí)惠的消費(fèi)環(huán)境,同時(shí)在服務(wù)上也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),市場(chǎng)方可以提供一些個(gè)性化的服務(wù),比如定制菜服務(wù)、定制菜單等等,通過市場(chǎng)里的智能化設(shè)備宣傳出去,這樣市場(chǎng)里就更加有煙火氣,而且這種煙火氣帶有些科技的元素,讓人有一種耳目一新的感覺。
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