近年來，全國以“民生之需無小事”的原則，促進各省市抓好普惠性民生事項，圍繞“一老”，以扎實舉措為老年人提供優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)，推動養(yǎng)老服務(wù)向著更高質(zhì)量、更為均衡的目標不斷發(fā)展。其中社區(qū)食堂建設(shè)成為切實解決好老百姓最現(xiàn)實、最急迫的利益期盼的重要舉措，目前全國各地都在積極建設(shè)社區(qū)食堂，那么社區(qū)食堂要怎么智慧運營和管理，才能給居民提供實實在在的便利就餐？
無需繁瑣操作，無感快速支付
由于社區(qū)食堂的建設(shè)主要針對老年人解決就餐問題，滿客寶智慧食堂在建設(shè)社區(qū)食堂運營方式時，便考慮到老人帶卡支付不便、智能支付操作繁瑣等問題，應(yīng)用“智能識別+刷臉支付”就餐模式，打造最簡便的就餐操作流程。就餐者自助選擇菜品，智能結(jié)算快速識別核算出整單價格，確認信息后，直接使用刷臉進行結(jié)算，完成整個選餐結(jié)算流程。滿客寶智慧食堂的建設(shè)不僅是為老人提供良好的吃飯環(huán)境，更多的是讓他們感受到食堂服務(wù)的溫暖。
支持多方式預訂，送餐上門
社區(qū)居民可以通過微信、APP、二維碼等不同渠道進行下單預訂餐，社區(qū)食堂再根據(jù)后臺收到的消費者訂單詳情配餐，居民可以選擇到店就餐或自提；但為了使社區(qū)內(nèi)不便行動的老年人也能及時就餐，滿客寶智慧食堂在預訂餐系統(tǒng)中加入電話預訂、子女代訂等方式，食堂再根據(jù)訂單詳情，安排專人進行配送，這種供應(yīng)方式比外賣平臺、傳統(tǒng)食堂訂餐更方便，在疫情期間，采用無接觸配送方式也避免間接性接觸，切實解決社區(qū)內(nèi)更多老人就餐問題，將食堂運營模式進一步升級。
目前，滿客寶打造的上海嘉定、徐匯、閔行等多個社區(qū)智慧食堂均已上線使用，減少運營成本，提高服務(wù)質(zhì)量的同時，在傳統(tǒng)食堂的基礎(chǔ)上完善升級了養(yǎng)老就餐服務(wù)模式，打造更便捷的“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”，讓老人安享晚年，助力全國打造最暖心的惠民工程。
