近兩年，隨著人工智能的發(fā)展，自助收銀機、無人超市等智能產(chǎn)品逐漸普及，超市商場便利店收銀員這個崗位的穩(wěn)定性被打了個大問號。
超市收銀員，這個崗位真的拼不過無人超市的趨勢了嗎？其實人工智能的發(fā)展腳步任誰也是無法阻擋的，這是社會發(fā)展和進步的象征，商家想要發(fā)展，想要做大就無法在原地踏步，而是必須應時而行。
眼睜睜地看著自助收銀機逐漸成為商超消費支付的主體，那么柜臺收銀崗位人員需要如何破局？
做超市收銀的，不妨從日常經(jīng)手的賬單入手，管好超市收銀體系，甚至可以優(yōu)化超市進貨采購體系，找到新的突破口。
每天結(jié)賬面對的賬單，其實蘊含著豐富的信息量，最顯著的，就是可以看出哪些貨品更暢銷，基于此，可以深度分析顧客消費行為，據(jù)此調(diào)整進貨，調(diào)整貨架貨品，設置促銷互動，優(yōu)化顧客進場購物體驗。
另一方面，也可以與自助收銀機相敬如賓，自助收銀機承接機械化的掃碼支付收銀工作，收銀員在一旁做操作指引，接待客戶售后咨詢，促銷咨詢等客戶服務工作。
收銀員不需要將自己只定位在前線基層，可以往后、往上定位到戰(zhàn)略中臺，給超市的經(jīng)營提供可行性建議，促使超市在消費分析、消費體驗上改善業(yè)績；重點是，收銀員本身想學習更多新知識，接觸更多業(yè)務，如果只求簡單操作，安穩(wěn)度日，上班打卡下班打卡，那就只能被自助收銀機完美逼退了。
所以，面對商超自助收銀機，收銀崗位如何破局的關鍵在于：激發(fā)好奇，拓展學習。商超的自助收銀機我們要如何選擇，自助收銀機是如何替代人工收銀的？我們可以從博時特自助收銀系統(tǒng)反觀一二。
自助收銀機是未來零售行業(yè)發(fā)展的趨勢。在人工與智能，傳統(tǒng)與現(xiàn)代操作模式的抗衡中，消費者才真正說了算。在時間就是金錢的今天，人們的生活節(jié)湊之快也是決定了智能設備優(yōu)勢發(fā)展的關鍵。為零售業(yè)的數(shù)字化營銷賦能，博時特在助力。
