記者調(diào)查:收費站不能刷銀聯(lián)卡了
21日,記者撥通了山東省高速集團管轄下的幾家收費站的電話,詢問能否使用銀聯(lián)卡繳過路費。濟南北、華山、天橋收費站的工作人員均向記者表示,目前不接受銀聯(lián)卡刷卡。
濟南北收費站一位工作人員告訴記者,他們這個收費口已經(jīng)有半個月不能刷銀聯(lián)卡了,是接到上級通知停止的,可能是線路故障問題。天橋收費站工作人員也向記者表示:“銀聯(lián)卡不能刷已經(jīng)有一段時間了,聽說領(lǐng)導正與銀聯(lián)協(xié)調(diào)。”華山收費站則表示:“暫時不能刷銀聯(lián)卡,線路時好時壞,你過來之前可以先打個電話詢問一下能不能刷。”
記者了解到,2007年底,中國銀聯(lián)山東分公司與山東高速集團簽訂了高速公路收費受理銀行卡項目合作協(xié)議。濟南西、濟南北、機場站、華山、零點、邢村、天橋、郭店等8個收費站安裝了POS機,實現(xiàn)了銀聯(lián)卡刷卡繳費。這一舉措給市民繳費出行帶來了便利,濟南市民也漸漸習慣了使用銀聯(lián)卡代替現(xiàn)金繳過路費??墒菫槭裁唇o大家出行帶來方便的POS機現(xiàn)在成了擺設(shè)?記者就此進行了多方求解。
銀聯(lián)人士:高速集團欠繳通訊費
銀聯(lián)山東分公司相關(guān)人士告訴記者,銀聯(lián)對高速公路無法刷銀聯(lián)卡這件事已經(jīng)知情,并非線路故障,而是因為高速集團欠繳通訊費所致。他解釋說,使用銀聯(lián)的無線POS機,需要插入SIM卡并充值,需要商戶向通信企業(yè)繳納通訊費用。高速集團在欠費時沒有續(xù)繳這項費用,因此POS機無法正常工作,而非線路故障。
此前曾有餐飲等行業(yè)傳出因POS手續(xù)費過高拒刷的消息,高速公路拒刷是否也和POS手續(xù)費有關(guān)?這位人士表示,銀聯(lián)、收單銀行威海市商業(yè)銀行濟南分行向高速集團收取刷卡手續(xù)費,達到一定的數(shù)額,就可以實行包年計費,費用并不高,但是從高速公路銀聯(lián)卡刷卡情況來看,一直沒有達到協(xié)議數(shù)額。
也有業(yè)內(nèi)人士分析,高速集團不愿意讓客戶刷銀聯(lián)卡,主要是為了推廣自有的“魯通卡”。記者在以個人身份咨詢銀聯(lián)卡繳過路費問題時,高速集團濟南客服中心工作人員也向記者建議,銀聯(lián)刷卡系統(tǒng)不穩(wěn)定,最好辦一張山東省交通運輸廳去年開始推行的“魯通卡”,同樣可以在人工車道實現(xiàn)非現(xiàn)金支付,而且只要預付通行費,就可享受9.5折的優(yōu)惠。
高速集團:POS機信號不穩(wěn),暫停使用
山東省高速集團董秘處工作人員21日下午向記者證實,從9月初開始,高速集團旗下收費站的銀聯(lián)POS機刷卡業(yè)務已經(jīng)全線暫停了。
這位工作人員告訴記者,由于收費站設(shè)在遠離市區(qū)的地方,使用的是無線網(wǎng)絡傳輸系統(tǒng)與銀聯(lián)對接,但是無線網(wǎng)絡一直存在信號不穩(wěn)定的問題。經(jīng)常會出現(xiàn)一輛車信號不好、刷卡遇障礙,后面的車排長隊等候的情況,通車速度受到了一定影響。而申請穩(wěn)定性較好的銀聯(lián)有線網(wǎng)絡系統(tǒng),需要支付較高的費用,在費用問題上,高速集團與銀聯(lián)雙方暫時沒談妥。“考慮到這方面因素,我們可能取消與銀聯(lián)的合作。”這位人士透露。