超級奶爸進口母嬰生活館是杭州一家連鎖母嬰企業(yè),以進口母嬰產(chǎn)品為主打,向消費者提供品質優(yōu)秀、來源可靠的母嬰商品。
主營嬰幼兒服飾、國內(nèi)外奶粉、幼兒早教類玩具等嬰兒用品,另外生活館還有各項孕嬰服務類項目,包括寶寶游泳游泳、產(chǎn)后修復等。致力于打造服務周到的母嬰一站式購物體驗!
超級奶爸母嬰店目前線下門店較多,且會員增加較快,目前,門店的管理已不能適應當下的發(fā)展及滿足當下的需求,因此在管理上,超級奶爸母嬰店希望有更高效的方式來經(jīng)營管理門店。目前來說,超級奶爸母嬰店的主要問題有以下幾點:

1、為了滿足消費者需求,不斷拓展商品品類,目前商品多達1000+,品類多、明細多,管理麻煩。
2、門店發(fā)展壯大積累了一些會員,然而沒有好好利用這些會員資源,會員活躍度不高,復購率低。
3、服務項目增加了管理難度、顧客消費管理、技師管理等管理難題。
4、員工的積極性不高,導致個人銷售業(yè)績及門店總銷售業(yè)績持平或下降,達不到預期收益。
要想解決這些問題,安裝一款適合門店且優(yōu)秀的收銀軟件是必不可少的??墒褂锰斓晷且媸浙y系統(tǒng),這款軟件自帶母嬰行業(yè)解決方案,可幫助母嬰店解決經(jīng)營管理難題,提升門店業(yè)績,高效管理門店會員。除此之外,這款收銀軟件還有以下優(yōu)勢:
1、獨具母嬰特色的門店商品管理
針對不同母嬰商品都有對應的管理方案:對童裝等服飾進行花色尺碼管理,商品檔案中根據(jù)商品類別屬性確定服裝商品屬性,進行服裝的花色、尺碼、管理。像奶粉等周期性食品,進行奶粉批次管理,先進先出,還能進行實用天數(shù)提醒,既貼心又實用!
2、精細化的會員營銷方案
線上線下全方位的會員營銷,通過電子優(yōu)惠券、推送會員消息等線上操作將會員引流到線下門店;線下購物返利或者贈送復購券留存顧客。設置會員等級,利用好會員積分、進行禮品兌換等提高會員粘性;再結合會員儲值營銷、會員生日營銷等多種手段轉化會員,提升復購率!
3、優(yōu)化管理,提升服務項目的體驗
天店星耀版提供次卡/月卡/季卡/年卡等多種管理方式,嬰兒洗澡、游泳、理發(fā)、游樂場等消費項目可以按次刷卡消費;技師提成管理有清晰的制度,系統(tǒng)明細可查,再也不怕麻煩;顧客可以提前預約到店消費,門店提前安排,減少排隊等待時間,提升體驗!
4、導購提成激勵制度
合理設置導購提成,比如:按不同商品設置不同提成,不同銷售金額不同提成等,對于利潤較高或者想重點銷售的商品可以提高導購提成比例,激發(fā)導購積極性;同時可以設置導購晉升制度,不同等級的導購還可以設置不同的底薪,這樣對導購來說也是一種激勵,導購積極性提高了,業(yè)績自然也能上去!
天店星耀版針對母嬰行業(yè),針對性的設置了一套全面可落地的解決方案,幫助更多門店提升業(yè)績!