為進一步加強特約商戶POS終端的安全有效運行,切實保證商戶收銀員的合規(guī)操作,為客戶營造良好的刷卡環(huán)境,8月17日至19日,平定聯社新業(yè)務部與各網點特約商戶管理員對轄內已安裝的pos機特約商戶進行回訪。
回訪過程中,首先對各商戶POS機具的使用和運行情況進行了全面的了解,確保機具的正常運行;隨后對商戶的刷卡量、消費交易憑條簽字情況及機具的耗材情況等進行了檢查、統(tǒng)計,及時了解商戶經營狀況,確保商戶按規(guī)程刷卡;最后對商戶收銀員進行了全面、詳細的培訓,現場就如何安全受理銀行卡、有效規(guī)避刷卡風險進行了認真詳實的講解。
回訪期間,該社工作人員與商戶一同上門拜訪消費的顧客,積極宣傳安全用卡知識,有效解決了商戶和消費者在使用過程中遇到的各種問題,進一步拉近了信用社與商戶、消費者之間的關系,受到了商戶和持卡消費者的一致好評。