2018年美業(yè)行業(yè)報(bào)告，38.5%的失敗率。2019年如果你還是美業(yè)人，那就請(qǐng)不要再閉門造車。創(chuàng)業(yè)之路是一條終身學(xué)習(xí)之路，多學(xué)習(xí)，多分享，才能立于不敗之地。成功有捷徑，學(xué)對(duì)才能做對(duì)！
會(huì)員管理系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)家喻戶曉，幾乎80%以上的美容院都會(huì)試用系統(tǒng)，但是美容院在使用系統(tǒng)的時(shí)候，僅僅是使用其基本功能，如收銀和會(huì)員管理。其他的功能，如財(cái)務(wù)報(bào)表，庫(kù)存管理這些都棄之不用或者說(shuō)是根本不會(huì)用。那么，這些被大家棄用的功能到底是用來(lái)干嗎的？為什么明明知道多數(shù)人不用的情況下，美容院會(huì)員管理系統(tǒng)軟件都要把這項(xiàng)功能加進(jìn)來(lái)呢？他們究竟能發(fā)揮什么作用呢？
1、提高工作效率
好的會(huì)員管理系統(tǒng)，一定是能為美容院提高工作效率的。不用培訓(xùn)直接上手，財(cái)務(wù)報(bào)表一鍵查看，庫(kù)存信息實(shí)時(shí)更新。老板不到美容院拿出手機(jī)，就可以實(shí)時(shí)查看美容院運(yùn)營(yíng)情況，以及處理一些美容院實(shí)務(wù)。如查看員工排班情況，工作量及處理休假請(qǐng)假問(wèn)題等。同時(shí)，預(yù)約功能也讓美容院不再閑時(shí)無(wú)人到店，忙時(shí)人山人海，能合理安排人員的排班。
2、節(jié)省成本
提升了工作效率，就相當(dāng)于為美容院節(jié)省了人力方面的成本。但是除了人力成本，通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)，還能為我們節(jié)省物資方面的成本。出入庫(kù)功能實(shí)時(shí)記錄了美容院物料方面的使用情況，通過(guò)歷史數(shù)據(jù)的分析我們可以得出什么時(shí)間，我們這些的使用數(shù)量會(huì)上升，那么在采購(gòu)的時(shí)候可以多多備貨，相反當(dāng)用量變少時(shí)，則可以減少物料的儲(chǔ)備。
3、提供科學(xué)可靠的營(yíng)銷數(shù)據(jù)支撐
通過(guò)數(shù)據(jù)分析報(bào)表離得營(yíng)收數(shù)據(jù)還可以得出近期客戶復(fù)購(gòu)率是多少，知道客流多但營(yíng)收少，是拓客項(xiàng)目多了的原因，大項(xiàng)目升單少了導(dǎo)致的。結(jié)合這個(gè)情況，下個(gè)月該做什么活動(dòng)也就被安排的清清楚楚明明白白。
4、提升服務(wù)質(zhì)量
顧客是上帝，顧客對(duì)美容院滿意是我們一直追求的目標(biāo)。那么如何利用會(huì)員管理系統(tǒng)讓顧客滿意呢？首先就是系統(tǒng)的預(yù)約功能讓顧客不再到店等待，提升滿意度。另外，通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看卡金及卡項(xiàng)，隨時(shí)瀏覽消費(fèi)歷史記錄，完美體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)的便捷，提升了服務(wù)質(zhì)量。
