傳統(tǒng)零售受制于人工和場(chǎng)地等因素，消費(fèi)者體驗(yàn)較差，例如排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、結(jié)賬速度慢、距離遠(yuǎn)等問(wèn)題，而包括無(wú)人超市、無(wú)人便利店、無(wú)人貨架、無(wú)人販?zhǔn)蹤C(jī)等在內(nèi)的無(wú)人零售解決方案，則能夠解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)，帶來(lái)全新的購(gòu)物體驗(yàn)。
所以，阿里和京東等最先舉起新零售大旗，在無(wú)人零售領(lǐng)域開(kāi)始了深入的布局。阿里在2017年造物節(jié)首先推出無(wú)人便利店“淘咖啡”。而京東也不甘其后，2017年10月，京東無(wú)人便利店和無(wú)人超市正式對(duì)外亮相。并且，還在同年11月宣布新一代智能貨柜——京東到家Go正式對(duì)外運(yùn)營(yíng)。
阿里開(kāi)設(shè)的無(wú)人店“淘咖啡”
綜合市場(chǎng)現(xiàn)狀來(lái)看，目前無(wú)人零售市場(chǎng)基本上可以分為三個(gè)類型，分別是無(wú)人店、無(wú)人貨架和無(wú)人售貨柜等。
目前，無(wú)人店在用戶購(gòu)物體驗(yàn)上還不盡人意，尤其是用戶在首次進(jìn)店體驗(yàn)時(shí)，需要完成注冊(cè)下載APP、綁定銀行卡、支付寶或微信等，而在刷臉支付等自助付款方面的成功率還達(dá)不到100%。而且無(wú)人店的開(kāi)設(shè)成本較高，除了取消收銀員之外，與傳統(tǒng)零售店并無(wú)太大的本質(zhì)差異。
隨之的是無(wú)人貨架。主要應(yīng)用于辦公場(chǎng)景的無(wú)人貨架由于成本更低，更容易接近用戶所以受到資本市場(chǎng)強(qiáng)烈關(guān)注。但是有一個(gè)阻礙無(wú)人貨架發(fā)展的客觀因素，就是無(wú)人貨架一般都是開(kāi)放式的，全靠用戶自覺(jué)掃碼付款，雖然主要放在辦公場(chǎng)景，同時(shí)安裝攝像頭，但依然不能降低丟貨率/貨損率，而解決不了這個(gè)基本問(wèn)題，也難以再向前推進(jìn)。
相比之下，無(wú)人售貨柜也許是無(wú)人零售領(lǐng)域里面更完善的一個(gè)類型。比起無(wú)人店的布點(diǎn)成本更低，而比起無(wú)人貨架又可以降低貨損率，并且場(chǎng)景應(yīng)用更加豐富，不局限于辦公室，在機(jī)場(chǎng)、火車站、生活小區(qū)等公共場(chǎng)合都可布點(diǎn)，更具市場(chǎng)前景。
天波TPS738智能無(wú)人貨架
面對(duì)正在爆發(fā)的新零售市場(chǎng)，天波智能從智能硬件定制行業(yè)角度出發(fā)，有更深刻的認(rèn)知。在新零售概念剛剛出現(xiàn)時(shí)，天波智能就已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，迅速組建了專門的新零售研究小組。如今天波智能無(wú)人售貨柜已具備掃碼、RFID技術(shù)、重力感應(yīng)和圖像識(shí)別等無(wú)人零售技術(shù)。天波智能無(wú)人售貨柜的應(yīng)用場(chǎng)景廣泛，除了辦公場(chǎng)所外，住宅社區(qū)、機(jī)場(chǎng)車站、醫(yī)院藥店等場(chǎng)景。天波智能基于場(chǎng)景布局產(chǎn)品線，能夠滿足零售商全場(chǎng)景的投放需求。
天波智能售貨機(jī)應(yīng)用場(chǎng)景廣泛
相比無(wú)人店的重模式，無(wú)人貨架的高貨損率，智能無(wú)人售貨柜有更大的優(yōu)勢(shì)，而天波智能這樣的智能硬件行業(yè)定制廠商在技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)等多方面的賦能下，結(jié)合新零售模式改變，能讓自身與客戶上級(jí)都走得更遠(yuǎn)。
品牌簡(jiǎn)介：天波智能硬件專注于建設(shè)開(kāi)放的智能硬件定制解決方案，產(chǎn)品包括手持安卓智能終端系列、臺(tái)式安卓智能終端系列、柜式安卓智能終端系列。提供一站式的智能硬件定制解決方案，已有餐飲、旅游、酒店，物流、零售、百貨等行業(yè)的成功案例。
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