“辦理的時(shí)候，說(shuō)好押金3個(gè)月后可以退還，還在受理單上注明了?？扇齻€(gè)月以后，押金沒(méi)退，業(yè)務(wù)員也聯(lián)系不上了。”前些天，寧波市民張先生撥打本報(bào)熱線反映，他在3個(gè)月前通過(guò)兩名上門(mén)推銷(xiāo)拉卡拉POS機(jī)的業(yè)務(wù)員購(gòu)買(mǎi)了pos機(jī)，結(jié)果到了返還押金的時(shí)候，業(yè)務(wù)員聯(lián)系不上了。
交1800元辦理POS機(jī)
業(yè)務(wù)員承諾3個(gè)月后退押金
張先生在寧波五交化批發(fā)市場(chǎng)做生意。8月21日那天，兩名男子到他的店里推銷(xiāo)拉卡拉POS機(jī)。
兩男子一胖一瘦，雖然沒(méi)穿工作服，但脖子上掛著一張工作證，有照片，有名字，有職位，還有編號(hào)。
兩名業(yè)務(wù)員介紹，辦理POS機(jī)需要交1800元押金，但只要張先生每個(gè)月使用POS機(jī)刷卡3次，三個(gè)月后就能將押金全額返還。
“這就相當(dāng)于這個(gè)POS機(jī)不用錢(qián)。”張先生說(shuō)，以前買(mǎi)過(guò)POS機(jī)，是通過(guò)銀行申請(qǐng)的，花了800元。
業(yè)務(wù)員還介紹，POS機(jī)使用第一年免手續(xù)費(fèi)，也就是說(shuō)，POS使用滿(mǎn)一年后，他們會(huì)將刷卡產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)全數(shù)退還。于是，張先生就買(mǎi)了一個(gè)，對(duì)方給了他一張1800元的收據(jù)。
因?yàn)橛悬c(diǎn)不放心，在業(yè)務(wù)員離開(kāi)前，張先生拍下了對(duì)方工作證和身份證。
3個(gè)月時(shí)間到了
業(yè)務(wù)員卻聯(lián)系不上了
POS機(jī)裝好后，張先生使用也非常小心，每次刷卡數(shù)額都不高。到10月底，他在POS機(jī)上共刷了幾千元，錢(qián)都能正常到賬。
眼看三個(gè)月的時(shí)間快到了，張先生準(zhǔn)備聯(lián)系業(yè)務(wù)員。“半個(gè)月前，POS機(jī)打印紙用完了，我還給他們打過(guò)電話(huà)，能聯(lián)系上的，可從三四天前開(kāi)始，兩個(gè)人都聯(lián)系不上了，一個(gè)手機(jī)關(guān)機(jī)，一個(gè)電話(huà)不接。”
一開(kāi)始，張先生以為這兩名業(yè)務(wù)員是拉卡拉工作人員。不過(guò)后來(lái)他發(fā)現(xiàn)，對(duì)方并不是。
POS機(jī)辦好后，張先生發(fā)現(xiàn)登記的信息出錯(cuò)了，他馬上聯(lián)系業(yè)務(wù)員，結(jié)果給他回復(fù)的客服電話(huà)顯示屬地在西安。于是，他馬上要求業(yè)務(wù)員提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
業(yè)務(wù)員確實(shí)給他發(fā)了一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照的照片。照片中，公司名稱(chēng)為西安一公司。
“業(yè)務(wù)員給我發(fā)這個(gè)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，我肯定以為他們就是這個(gè)公司的員工。”張先生說(shuō)，可當(dāng)他聯(lián)系該公司時(shí)，對(duì)方表示這兩人并不是他們公司員工。
到昨天下午6點(diǎn)，兩名業(yè)務(wù)員手機(jī)都處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。張先生告訴記者，他的微信也被對(duì)方拉入黑名單了。
公司說(shuō)沒(méi)有這業(yè)務(wù)員
建議張老板報(bào)警或訴訟
昨天，記者聯(lián)系了西安的公司。
工作人員說(shuō)，根據(jù)張先生提供的商戶(hù)編號(hào)發(fā)現(xiàn)，張先生的POS機(jī)是一臺(tái)正規(guī)POS機(jī)，登記的公司名稱(chēng)、銀行賬戶(hù)等信息與張先生提供的信息是一致的，沒(méi)有問(wèn)題。
不過(guò)，工作人員又告訴記者，張先生說(shuō)的這兩名業(yè)務(wù)員確實(shí)不是公司員工。“我們公司在寧波也沒(méi)有常駐工作人員，營(yíng)業(yè)執(zhí)照的照片在網(wǎng)上就能找到，很有可能被盜用了。”
工作人員表示，公司從沒(méi)有做過(guò)返還押金活動(dòng)，如果通過(guò)公司購(gòu)買(mǎi)，一定會(huì)提供給客戶(hù)正規(guī)發(fā)票，而不是收據(jù)。
“如果受理單上蓋的是公司印章，說(shuō)明這是公司行為，我們肯定要負(fù)責(zé)，但張先生的受理單上簽的是業(yè)務(wù)員名字，蓋的是一個(gè)‘銀聯(lián)無(wú)線POS機(jī)合同專(zhuān)用章’的印章。”工作人員建議，張先生通過(guò)報(bào)警或者法律訴訟的方式維權(quán)。
●吃一塹長(zhǎng)一智
工作人員為此專(zhuān)門(mén)提醒：商戶(hù)要購(gòu)買(mǎi)POS機(jī)，應(yīng)到取得銀行頒發(fā)的支付許可證的機(jī)構(gòu)辦理；對(duì)主動(dòng)上門(mén)辦理POS機(jī)的推銷(xiāo)人員，商戶(hù)除了檢查其工作證件，保留聯(lián)系方式，看其所屬單位是否有相應(yīng)代理POS機(jī)的資質(zhì)，看清POS機(jī)刷卡到賬時(shí)間、賬務(wù)查詢(xún)、日常維護(hù)等協(xié)議條款外，最好能向所屬單位聯(lián)系確認(rèn)。
