由于本公司的觸控終端產(chǎn)品是多種電器設備高度集成的觸控一體機，所以各設備使用過程中您應注意以下的一些問題。
我的觸摸屏為什么不準？
1.可能是聲波屏在使用一段時間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，請用一塊干的軟布進行擦拭，然后斷電重新啟動計算機并重新校準.
2.有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞,無法完全修復
我的觸摸屏為什么不能校準？
1.有可能是在主機啟動裝載觸摸屏驅(qū)動程序之前，觸摸屏控制卡接收到操作信號，請斷電重新啟動計 算機并重新校準.
2.有可能是聲波屏在使用一段時間后，屏四周的反射條紋上面被大量的灰塵覆蓋，雖然有的區(qū)域能進行操作，但是不能進行校準，請用一塊干的軟布進行擦拭，然后斷電重新啟動計算機并重新校準
我的觸摸屏為什么觸摸無響應？
1.有可能是觸摸屏的連線中，其中一個連接主機鍵盤口的連線沒有連接，請檢查連線.
2有可能是觸摸屏的驅(qū)動程序沒有相對應觸摸屏實際安裝的串口號進行安裝，請從新安裝驅(qū)動程序.
3.有可能是主機為國產(chǎn)原裝機，所裝的操作系統(tǒng)為OEM版本，被廠家調(diào)整過，造成串口通訊的非標準性，與觸摸屏驅(qū)動不兼容，如果可行請格式化硬盤，安裝系統(tǒng)后驅(qū)動觸摸屏.
4.檢查主機是否死機。檢查觸摸屏表面的四個邊框上的反射條紋是否被刮平。檢查觸摸屏控制電纜與主機或控制卡之間的連接是否松動。對于表面聲波屏，檢查位于屏三個角上的四個傳感器是否有破損和裂痕，或被異物污染。檢查控制電纜是否破損，特別是表面聲波式觸摸屏的位于屏四周的控制電纜以及與傳感器相連接的部位是否斷路。將觸摸屏驅(qū)動程序卸載后，重新安裝。檢查主機是否被病毒侵襲
我的觸摸屏為什么響應時間很長？
1.有可能是觸摸屏上粘有移動的水滴，觸摸屏響應水滴的操作，請用一塊干的軟布進行擦拭.
2.有可能是主機檔次太低，時鐘頻率過低，請更換主機.
我的觸摸屏為什么局部無反應?
1.有可能是觸摸屏反射條紋局部被覆蓋，請用一塊干的軟布進行擦拭.
2.有可能是觸摸屏反射條紋局部被硬物刮掉，將無法修復.
我的觸摸屏為什么沒什么問題，但就是不能操作計算機?
1．有可能是在主機啟動裝載觸摸屏驅(qū)動程序之前，觸摸屏控制卡接收到操作信號，請重新斷電啟動計算機.
2．有可能是觸摸屏驅(qū)動程序版本過低，請安裝最新的驅(qū)動程序
我的讀卡器為什么不進卡？
1.有可能是讀卡器的信號線或者電源線沒有連接，請檢查連線確保連線正確連接.
2.有可能是讀卡器入口的磁頭太臟或者被磁化，請用清洗卡清洗.
3.有可能讀卡器的入口門刀不能完全打開，請檢查門刀上方的歸位拉簧是否過緊，如是，請用手拉松彈簧.
我的讀卡器為什么總是吞卡？
1.有可能讀卡器的轉(zhuǎn)軸皮帶老化，沒有足夠的力量吐卡，以至造成吞卡，請與我公司聯(lián)系更換皮帶
2.有可能讀卡器內(nèi)部接近式紅外線開關被灰塵覆蓋，請用清洗卡清洗
我的讀卡器為什么不讀卡？
1.有可能是讀卡器的讀卡磁頭太臟或者被磁化，請用清洗卡清洗或者消磁器消磁.
2.有可能是讀卡器的磁頭位置沒有到位，接觸不到磁卡的磁道，請調(diào)節(jié)讀卡器下面的調(diào)節(jié)螺絲.
3.有可能是讀卡器沒有被驅(qū)動，請檢查軟件設置.
我的刷卡器為什么不讀卡?
1．有可能是刷卡器的動態(tài)連接庫沒有正常驅(qū)動，請檢查軟件設置.
2．有可能是刷卡器磁頭太臟或者被磁化，請用清洗卡清洗.