就職于福州一家外企的倪宇在福州生活已經(jīng)兩三年了,最近幾個(gè)月他欣喜地發(fā)現(xiàn),繳交電費(fèi)的方式越來越多了,也越來越新鮮快捷了。而在此之前,他常常要為沒時(shí)間跑銀行或營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)繳費(fèi)而煩惱?!拔椰F(xiàn)在只要一個(gè)電話、一條短信,就可以隨時(shí)隨地‘充電’了?!蹦哂钚χf,并當(dāng)場(chǎng)拿出手機(jī)編輯了這樣一條短信:“手機(jī)支付密碼#14007493(八位數(shù)字為倪宇的用電戶號(hào))”,發(fā)送到118802。不一會(huì)兒,就收到一條短信告知無欠費(fèi),不需再操作。倪宇說:“如果欠費(fèi)了,只要根據(jù)回復(fù)的信息逐項(xiàng)操作,就可以在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)完成電費(fèi)繳納啦?!?
此外,該局還不定期地開展“95598流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)社區(qū)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),將移動(dòng)POS繳費(fèi)機(jī)帶入社區(qū),把繳費(fèi)服務(wù)送到客戶家門口。
9月13日,在該局“95598流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),人潮涌動(dòng)。一位小伙子拿出一張銀聯(lián)卡,收費(fèi)人員在pos機(jī)上輕輕一刷就完成了繳費(fèi)程序,當(dāng)場(chǎng)繳納電費(fèi)1900元。這一項(xiàng)便民舉措得到居民客戶的認(rèn)可:“這種方式隨時(shí)都可以繳費(fèi),又不用專門擠時(shí)間,又不用排隊(duì),也不用帶現(xiàn)金,真的是很方便”。在一旁觀看操作的老伯驚訝地說:“只聽說上百貨、超市買東西刷卡,現(xiàn)在交電費(fèi)也能刷卡啦?這個(gè)好,這個(gè)好,現(xiàn)在銀行擠,孩子們又都忙,以后咱們交電費(fèi)就不用那么麻煩啦?!?
目前福州電業(yè)局已投放有線POS機(jī)21臺(tái),無線POS機(jī)20臺(tái),月收費(fèi)量達(dá)100萬元以上。
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